QM Sharepoint

Microsoft Sharepoint Knowledge Management

Zusammenfassung
Über ein Microsoft Sharepoint 2007 Portal werden bei der Siemens AG Transportation Systems Erlangen standardisierte Erfahrungsberichte aus den einzelnen Geschäftsgebieten gesammelt und den Mitarbeitern weltweit zur Verfügung gestellt.   

Projektbeschreibung
Bei der Siemens AG Transportation Systems Erlangen werden Erfahrungsberichte unterschiedlicher Themen gesammelt und dokumentiert. Zur Abstimmung dieses Prozesses über die einzelnen Geschäftsgebiete hinaus, wurde ein Intranetportal auf Basis von Microsoft Sharepoint 2007 entwickelt.      

Ziel des Projekts war die Harmonisierung von Form und Inhalt der bis dahin unterschiedlichen Dokumententypen aus den einzelnen Unternehmensbereichen. Um dieses Ziel zu erreichen wurde eine "Lesson Learned" - Standardvorlage entwickelt, die zukünftig ausschließlich genutzt werden soll. Das Wissen und die unterschiedlichen Erfahrungen werden somit strukturiert dokumentiert, archiviert und im Sinne des Knowledge Managements allen Bedarfsträgern zur Verfügung gestellt.     

Die Ablage der Dokumente erfolgt über das, von der Sternico erstellte und weltweit verfügbare, Microsoft Sharepoint Portal. Dieses Portal wurde in das bestehende Siemens Intranet integriert. Über einen hinterlegten automatisierten Workflow werden die abgelegten Dokumente klassifiziert und anschließend sämtlichen Nutzern zugänglich gemacht. Die Nutzer können die Dokumente zum einen über eine graphische Suche, beispielsweise eine Weltkarte, aufrufen. Zum anderen bildet die Klassifizierung der Dokumente einen Ansatz für diverse Suchmuster. Die Einbindung von bestehenden Wikis und Foren in die Suchmuster vervollständigt den Informationsaustausch der Geschäftsgebiete untereinander.      

Durch die Einführung des Portals konnten Entscheidungen getroffen werden, die auf bereichsübergreifenden Informationen basierten, Ergebnisse konnten so schneller erzielt und die verfügbaren Informationen und Erfahrungen kostensenkend eingesetzt werden. 

Stichworte
Knowledge Management, Wiki, Dokumentenverwaltung, Microsoft Sharepoint  

Ansprechpartner
Siemens AG
TS QM
Henning Schulze
Werner-von-Siemens-Straße 67
91052 Erlangen